Yardım Merkezi

Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?

Yurtiçi Kargo ile çalışıyoruz.

Satın aldığım ürünler kaç gün içinde bende olur?

Gönderilerimiz, genellikle 1 ile 5  iş günü içinde teslim ediliyor.

İade ve değişim kabul ediyor musunuz?

Detaylı bilgileri, Değişim ve İade sayfamızda bulabilirsiniz.

Kişisel bilgilerimin ve kredi kartı bilgilerimin güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?

Yalnızca ad, soyad, adres ve telefon numaranızı, satın aldığınız ürünleri göndereceğimiz kargo firmasına bildiriyoruz. Bunun dışında hiçbir kişisel bilginizi, hiç kimse ile paylaşmıyoruz.


Güvenli alışveriş için SSL sertifikası kullanıyoruz. Bu sayede, kozmilon.com sitesi üzerinden satın alma işlemi yaparken kullandığınız kredi kartı bilgileriniz, sha256RSA imza algoritması ile şifrelenerek, sadece ödeme sağlayıcı kuruluşun sistemine aktarılarak anlık onaylanmakta ve hiçbir şekilde saklanmamaktadır.